Noémie, Florian et Kélian ont un point commun : celui d’avoir créé leur entreprise à l’âge où d’autres usent leurs fonds de culotte sur les bancs du lycée ou de la fac ou font timidement leur entrée dans le monde du travail. Pas question d’impétuosité ou de fougue irréfléchie, ces jeunes artisans ont mûrement préparé leur projet. Et si le monde appartenait à ceux qui s’y prennent tôt ?
Exigeants, changeants, les consommateurs papillonnent entre les points de vente, boutiques physiques et en ligne. Exit la carte de fidélité en carton : pour mieux connaître vos clients et les inciter à revenir, personnalisez vos offres grâce à des outils "nouvelle génération".
Un site de vente en ligne n’est pas un entrepôt. Hors de question, donc, de le laisser en friche, même si vous n’entendez pas en faire votre principal canal de vente. Pour fidéliser les clients et en attirer de nouveaux, adoptez de bons réflexes.
Politique économique
Loi Pacte : Bruno Le Maire rassure et resserre
Le 20/06/2018
par Samira Hamiche
Convié à clôturer l'assemblée générale des Chambres de métiers et de l'artisanat, le ministre de l'Economie Bruno Le Maire a voulu rassurer les acteurs du secteur, tout en défendant l'intangibilité de Bercy sur certains sujets sensibles, comme la fin du SPI obligatoire ou la mutualisation des répertoires des métiers et du commerce et de l'industrie.
Croissance des entreprises
Projet de loi PACTE : les principales mesures
Le 18/06/2018
par lemondedesartisans.fr
Bruno Le Maire et Delphine Gény-Stephann ont présenté en Conseil des ministres le projet de loi sur la croissance des PME, dite "loi Pacte". Le texte vise notamment à simplifier la vie des entreprises pour les inciter à se développer.
Etude
Création et transmission d’entreprise : état des lieux en 2017
Le 12/06/2018
par Paolo Garoscio
L’Institut supérieur des métiers (ISM), et la Maaf ont dévoilé leur dernier « Baromètre de l’artisanat » en juin 2018, portant sur la création et la transmission d’entreprises artisanales en 2017. L'étude laisse apparaître une belle dynamique, mais révèle que les entreprises peinent toujours à se transmettre...
Artisans des professions du chien et du chat
Considérer l’animal, reconnaître les prestations
Le 09/05/2018
par Mélanie Kochert
Vent en poupe, les professions du chien et chat hissent la voile ! Rejoignant les toiletteurs, deux autres métiers ont été reconnus l’an passé dans le kaléidoscope de l’artisanat : l’éducation canine comportementaliste et l’activité de pension animale. L’éventail des prestations s’étoffe et monte en gamme.
"Le hasard des rencontres vaut tous les rendez-vous du monde." Disciple de cette philosophie, Jean-Claude Berton, « chocolatier-chercheur » installé à Availles-en-Châtellerault (Vienne), a côtoyé les pontes de la médecine moderne et des chercheurs à la renommée mondiale. Avec sa création originale, l’OmégaChoco®, il a chamboulé toutes leurs convictions en la matière. Un esprit malin et un chocolat sain…
Rome ne s’est pas faite en un jour. Romilly non plus : le "berceau de la chaussette" a bâti sa réputation sur des siècles de savoir-faire en bonneterie. En 2010, l’empire s’effondre avec la liquidation d’Olympia. Jean-Paul Ventura, qui en a été l’un des directeurs, capitalise sur sa solide expérience et son carnet d’adresses pour créer Ventura Socks. Une référence aujourd’hui pour les dieux de la petite reine.
Pour proposer un service click & collect, vous pouvez soit intégrer un module à un site Internet existant ou à un logiciel de caisse, soit partir sur une solution tout-en-un du site à la caisse. Exemple et pistes de réflexion sur ce nouveau mode d'achat…