Ils font partie de notre routine, mais nous avons la fâcheuse tendance à nous en soucier comme de l’an mille… D’autant plus qu’il est devenu simple d’en changer en trois clics. Pourtant, à l’instar d’un code de carte bancaire,
un mot de passe doit être fiable, quel que soit le site auquel il est associé. Tour d’horizon des bons et mauvais réflexes.
Exigeants, changeants, les consommateurs papillonnent entre les points de vente, boutiques physiques et en ligne. Exit la carte de fidélité en carton : pour mieux connaître vos clients et les inciter à revenir, personnalisez vos offres grâce à des outils "nouvelle génération".
Un site de vente en ligne n’est pas un entrepôt. Hors de question, donc, de le laisser en friche, même si vous n’entendez pas en faire votre principal canal de vente. Pour fidéliser les clients et en attirer de nouveaux, adoptez de bons réflexes.
Quelles avancées pour la couverture numérique ? Cinq mois après la présentation des engagements formulés par les opérateurs téléphoniques, le gouvernement a réalisé son premier point d'étape trimestriel.
Dans le cadre du Plan d’investissement dans les compétences, le ministère du Travail lance un appel à projets destiné à favoriser l'accès à l'emploi des personnes les moins qualifiées dans les territoires les plus défavorisés.
Portrait
Avec Facebook, les ventes de la Petite Cocotte s'envolent !
Le 06/07/2018
par Chambre de métiers et de l'artisanat de la Meuse
Petit prodige de Facebook, sa créativité, son humour et ses posts punchy n’ont rien à envier aux pros de la toile. Mais attention, elle ne cherche pas à faire le spectacle, elle vise toujours en plein dans le mille. Les ventes décollent à chaque fois qu’elle pose ses yeux malicieux sur l’écran et ses doigts sur le clavier.
Steven Leprizé, Arca, Menuisier-ébéniste d’art
Et le bois devint fascinant…
Le 29/05/2018
par Julie Clessienne
Doté d’une solide culture du produit et d’une inventivité sans limite, Steven Leprizé, à la tête d’Arca Créations et Ébénisterie, est en mesure de donner vie aux projets les plus ambitieux de designers et architectes d’intérieur. Un travail de l’ombre qui mérite un coup de projecteur et une prise de conscience du monde de l’art.
Pour proposer un service click & collect, vous pouvez soit intégrer un module à un site Internet existant ou à un logiciel de caisse, soit partir sur une solution tout-en-un du site à la caisse. Exemple et pistes de réflexion sur ce nouveau mode d'achat…
En proposant aux clients une commande sur Internet et un retrait en magasin,
la Poissonnerie Paon apporte un nouveau service sans perdre en fréquentation physique. À l’ère du digital et de l’hyper connectivité, le click & collect garantit des bénéfices partagés. Pratique, rapide et gratuit pour le consommateur, il permet de dynamiser facilement leurs points de vente sans bouleverser leur organisation.
Le 25 mai 2018 est entré en vigueur le Règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD). Remplaçant une directive de 1995, ce texte, visant à harmoniser le régime juridique européen et à renforcer les droits des individus sur leurs données, implique une mise en conformité du côté des entreprises. Mode d’emploi.