Les personnes âgées prennent une part de plus en plus importante dans la population. Selon l’INSEE, elles représenteront 60% de l’évolution économique des marchés d’ici 2030. Il est donc primordial de développer ses services pour leur témoigner bienveillance et répondre à leurs attentes et besoins. En ce sens, le CNISAM (Centre National d’Innovation Silver Économie, Autonomie et métiers) propose un guide en ligne pour accueillir ces personnes vulnérables.
