Selon le dernier baromètre Digital Gouv' sur la transformation numérique de l'Etat, les Français sont de plus en plus utilisateurs et demandeurs de dématérialisation. 9 Français sur 10 se disent ainsi prêts à utiliser davantage de services publics en ligne et près d'1 sur 2 souhaiteraient la création d'un guichet administratif unique.