Le 3 septembre dernier, la plateforme Amazon a écopé d'une amende de 4 millions d'euros pour clauses abusives envers ses fournisseurs. L'entreprise américaine s'est aussi engagée à mettre fin à sa position dominante dans un délai de six mois.
L'Etat, les représentants des PME, la Fevad et plusieurs plateformes d'e-commerce ont élaboré une charte pour protéger les PME d'éventuels abus de la part des "marketplaces". Deux géants du web n'en sont toutefois pas signataires : Amazon et Alibaba.
Nombreux sont les artisans qui utilisent, sur Internet, des plateformes de mise en relation vers une clientèle plus large (voir notre dossier sur l’ubérisation dans Le Monde des Artisans n° 117). Mais voilà, en cas de problème, le rapport de force devient celui du pot de terre contre le pot de fer…
